file:///C:/Users/Aluno/Pictures/introducaoateoriadainteractividadefranciscocubal.pdf
Na relação Homem-máquina podem ser identificados os níveis de interatividade reativa e coativa.
Reativa:
- O utilizador tem um controlo limitado sobre o conteúdo do ambiente virtual.
- A interação e o feedback são controlados pelo sistema e seguem um caminho pré-programado, ou seja, o sistema controla o desenrolar da ação dos utilizadores.
- Uma prensa numa fábrica automóvel que indica ao funcionário os passos a seguir para criar uma peça metálica é um exemplo da interatividade reativa tendo em conta que o funcionário não tem neste caso autonomia para alterar a sequência das ações, isto é, apenas reage aos pedidos.

Coativa:
- O utilizador tem o controlo da sequência, do ritmo e do estilo das ações desenvolvidas sobre o conteúdo do ambiente virtual.
- As páginas web são um exemplo em que é possível clicar em várias hiperligações e seguir o seu próprio caminho tendo autonomia nos conteúdos que se pretende ver.

